아동 안전 표준

본 표준은 꿀샵 웹 서비스와 모바일 앱에서 제공되는 게시글, 댓글, 프로필, 채팅, 첨부 이미지·영상 등 사용자 생성 콘텐츠와 이용자 간 소통 기능에 적용됩니다.

• 서비스 가입은 만 14세 이상으로 제한합니다.
• 이용자는 앱 내 신고 기능으로 부적절한 게시글, 댓글, 사용자, 채팅방을 신고할 수 있으며, 신고 사유에 「아동 성적 학대/착취」 항목을 별도로 제공합니다.
• 이용자는 1:1 채팅 상대를 차단할 수 있으며, 차단된 사용자의 메시지는 제한됩니다.
• 신고된 콘텐츠와 계정은 운영팀 검토 후 숨김, 삭제, 이용 제한 등 필요한 조치를 받을 수 있습니다.

• 앱 내 신고 기능 또는 이메일(contact@ggulsharp.com)로 아동 안전 관련 우려사항을 접수합니다.
• CSAE 또는 CSAM으로 의심되는 신고는 우선 검토하며, 필요한 경우 관련 콘텐츠 접근 제한 및 계정 조치를 진행합니다.
• 법령상 요구되거나 이용자 안전에 중대한 위험이 있는 경우 관계 기관에 신고하고 수사 요청에 협조합니다.
• 신고 처리 과정에서 필요한 최소 범위의 기록을 보존하며, 개인정보처리방침에 따라 관리합니다.