개인정보처리방침

꿀샵은 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수합니다.

본 방침은 웹(https://ggulsharp.com)과 모바일 앱(꿀샵, Android/iOS)에 동일하게 적용됩니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

필수 수집 (회원가입 및 서비스 이용)

이메일 주소, 비밀번호(해시 저장, 평문 미보관), Supabase 사용자 ID
닉네임 또는 이름, 프로필 정보, 가입 경로 및 소셜 로그인 식별자(Google/Kakao/Naver 등 이용 시)
전화번호(가입·온보딩 시 본인 연락처 확인 및 연락처 친구 찾기 매칭에 사용)
활동 동네, 행정동 단위 지역 코드, 서비스 언어·알림 설정
서비스 이용 기록(게시글, 댓글, 좋아요, 미션, 캠페인 지원·매칭·제출, 신고, 차단, XP/포인트)

선택 수집 (기능 사용 시)

프로필 사진, 게시글·캠페인 제출 첨부 사진/동영상, 파일·문서
1:1 채팅 메시지, 친구 코드, 친구 관계 및 차단 정보
기기 연락처의 전화번호(연락처 친구 찾기 기능을 사용하고 권한을 허용한 경우)
현재 위치 또는 대략적인 위치(꿀맵에서 내 위치 기준 범위 설정 기능을 사용하는 경우)
푸시 알림 토큰(Expo/FCM), 알림 수신 상태

자동 생성·수집

접속 로그, IP 주소, 기기 정보(OS, 앱 버전, 브라우저/기기 모델), 쿠키 및 세션 정보
크래시·오류 진단 정보(Sentry 등), 성능 로그
광고 식별자 및 광고 관련 신호(GAID, Android AdServices ID/Attribution/Topics 등 광고 SDK가 제공하는 범위)

위치·연락처 권한 관련 고지

꿀샵은 기본 동네 필터링에는 행정동 단위 지역 코드를 사용합니다. 다만 꿀맵의 현재 위치 기반 기능과 연락처 친구 찾기를 이용하는 경우, 이용자 동의 후 위치 정보 또는 기기 연락처 전화번호를 처리할 수 있습니다.

제2조 (개인정보 수집·이용 목적)

회원 식별 및 본인 확인, 계정 생성·로그인·세션 유지
동네 기반 콘텐츠, 지도, 친구 추천, 캠페인 탐색 및 지원 기능 제공
광장 게시글·댓글·1:1 채팅, 신고·차단·모더레이션 기능 제공
리워드 포인트·경험치 산정, 캠페인 매칭·제출·정산 상태 관리
푸시 알림 발송(신규 메시지, 캠페인 선정/반려, 정산 변경 등)
광고 표시, 광고 빈도 관리, 부정 클릭 방지 및 광고 성과 측정
서비스 개선을 위한 통계 분석, 크래시 모니터링, 부정 이용·어뷰징 방지
고객 문의 응대, 분쟁 처리, 법령상 의무 이행

제3조 (모바일 앱 권한 안내)

사진/동영상: 게시글·프로필·캠페인 제출 첨부 시 사용. 거부해도 사진 첨부 외 기능은 이용 가능.
파일: 캠페인 제출 또는 첨부 파일 선택 시 사용. 거부해도 파일 첨부 외 기능은 이용 가능.
위치: 꿀맵에서 내 현재 위치를 기준으로 읽기 범위를 정할 때 사용. 거부해도 직접 동네를 선택해 이용 가능.
연락처: 연락처에 있는 가입 친구를 찾을 때 사용. 거부해도 친구 코드·검색 등 다른 기능은 이용 가능.
알림: 푸시 알림 수신 동의. 시스템 설정에서 언제든 끌 수 있음.
광고 식별자/네트워크: 광고 SDK, 앱 통신, 부정 이용 방지 및 서비스 운영에 사용.

카메라, 마이크, 시스템 오버레이, 연락처 쓰기 권한은 Android 빌드에서 요청하지 않도록 차단되어 있습니다.

제4조 (개인정보 보유 및 이용 기간)

회원 탈퇴 시 계정 인증 정보 삭제 및 프로필 익명화/삭제
게시글·댓글·채팅 등 사용자 생성 콘텐츠: 서비스 안정성, 분쟁 처리, 다른 이용자 대화 맥락 보존 필요성에 따라 삭제, 숨김 또는 익명화 처리
부정 이용 방지 기록: 탈퇴 후 30일 또는 법령상 필요한 기간
고객 문의/분쟁 처리 기록: 3년(전자상거래법 등 관련 법령)
접속 로그(IP): 3개월(통신비밀보호법)
법령에 따른 별도 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 보관

제5조 (개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁)

법령상 근거 또는 이용자 동의 없이 개인정보를 판매하지 않음

서비스 제공을 위해 아래 업체에 운영상 필요한 범위의 처리를 위탁하거나 SDK를 통해 전송할 수 있습니다.

처리 위탁 및 SDK 제공자

Supabase Inc. — 데이터베이스·인증·파일 저장소. 회원정보, 게시글, 채팅, 첨부파일 등 서비스 데이터 전반.
Sentry (Functional Software, Inc.) — 크래시·오류 진단. 오류 로그, 기기 정보, 사용자 ID 또는 익명화 식별자.
Google LLC / Firebase Cloud Messaging / Expo — 푸시 알림 전송. 디바이스 토큰, 알림 본문.
Google LLC — Google 로그인 및 Google Mobile Ads/AdMob. 계정 식별자, 광고 식별자, 광고 성과·부정 이용 방지 신호.
Kakao Corp., Naver Corp. — 소셜 로그인 또는 지도·주소 변환 기능을 사용하는 경우 필요한 식별자와 위치/주소 질의.
Cloudflare, Inc. — 웹 호스팅, Cloudflare Workers/OpenNext 실행, 보안 및 캐싱. 웹 요청 처리에 필요한 데이터.

위 업체 중 일부는 해외(미국 등)에 데이터를 저장·처리할 수 있습니다. 법령에 따른 수사기관 요청 등 예외적인 경우 외에는 이용자 동의 없이 개인정보를 별도 판매하거나 임의 제공하지 않습니다.

제6조 (이용자의 권리 및 행사 방법)

개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 언제든 요청할 수 있습니다.
앱 내 MY → 회원 탈퇴 메뉴를 통해 직접 탈퇴할 수 있습니다.
앱을 사용할 수 없는 경우 계정 및 데이터 삭제 안내에서 삭제 요청 방법을 확인할 수 있습니다.
이메일(contact@ggulsharp.com)로 권리 행사 요청 가능. 본인 확인 후 영업일 기준 10일 이내 처리합니다.
법정대리인이 만 14세 미만 자녀에 관한 권리를 대신 행사할 수 있습니다.

제7조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

본 서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다.
만 14세 미만의 가입이 확인될 경우 즉시 계정을 삭제하고 수집된 개인정보를 파기합니다.
만 14세 미만 아동의 보호자는 자녀의 개인정보 처리에 대한 열람·정정·삭제·동의 철회를 요청할 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

모든 데이터 전송 구간 HTTPS(TLS) 암호화
비밀번호 단방향 해시 저장(평문 미보관)
Supabase Row Level Security(RLS) 정책으로 사용자별 데이터 접근 통제
관리자 권한 최소화, 접근 로그 관리, API rate limit 적용
침해 사고 발생 시 법령에 따라 이용자 통지 및 관계 기관 신고

제9조 (쿠키 및 자동 수집 도구)

웹에서는 로그인 세션 유지와 보안을 위해 필수 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정으로 거부할 수 있으나 로그인 기능이 제한됩니다.
모바일 앱은 안전한 로컬 저장소에 세션 토큰을 저장합니다.
광고 SDK는 광고 제공, 부정 이용 방지, 빈도 관리, 성과 측정을 위해 광고 식별자와 광고 관련 신호를 사용할 수 있습니다.
크래시·성능 분석 도구는 앱 오류와 기기 상태 정보를 자동 수집할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호 책임자)

책임자: 꿀샵 개인정보보호 담당자

이메일: contact@ggulsharp.com

개인정보 관련 문의·불만·피해 구제는 위 연락처로 신청할 수 있으며, 영업일 기준 10일 이내 답변드립니다.

외부 기관 도움이 필요한 경우:

개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
대검찰청 사이버범죄수사단 (spo.go.kr / 1301)
경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 182)

제11조 (사업자 정보 및 시행일)

상호: 꿀샵 운영팀

이메일: contact@ggulsharp.com

웹사이트: https://ggulsharp.com

계정 및 데이터 삭제: 안내 페이지

시행일: 2026년 6월 8일

본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 앱 공지 또는 이메일로 사전 안내합니다.